크게 작게 인쇄

서비스 장애에 대한 사과문

안녕하세요 웹즈입니다.

웹즈가 2009년에 나온 이후 최대 장애가 발생되었습니다.
이점 고개숙여 사과드립니다.
지금까지 장애가 일어나도 최대한 빠르게 정상화를 위해서 다양한 시스템을 구현했었습니다.

그러나 금번 같은 경우는 새롭게 이전되었던 서버회사에서 웹즈 관련 6개 서버가 모두 디스크가 깨지는 현상이 발생되어
이로 인해 저희도 물리적으로 어떻게 할 수 없었던 상황이였습니다.

다행이 데이터만 복원이 되어 지금 임시적으로 이동시켜놓았습니다.
7월23일 오후4시 장애 발생
7월23일 오후11시 디비서버 복원, 도메인, 인트로 서비스 재게
7월24일 오전4시 디비서버 장애
7월24일 오전11시 디비서버 복원
7월24일 오후3시 단축주소 서비스 재게
7월24일 오후6시30분 이미지 서버 복원

마지막 현재 시간 7월24일 오후 8시 25분 모든 장애를 복원하였습니다.

이번주와 다음주동안 서비스 안정화를 위해서 새로운 서버를 셋팅하도록 하겠습니다.
이러한 서비스 장애가 다시 발생하지 않도록 최선을 다해서 노력하겠습니다.

차후에는 미러링 서비스를 좀 더 강화해서 장애발생시 최대한 빠르게 바로 복원하도록 노력하겠습니다.
어디나 장애자체가 없을 순 없습니다. 보다 좀더 빠르고 신속하게 대처하는게 중요합니다.

다시한번 트래픽 손실에 대해서 사죄드립니다.
보다 나은 서비스로 보답하도록 하겠습니다.
앞으로 지켜봐주세요!

감사합니다.



코멘트 0
공지사항 | 전체게시물 333
안내

포인트안내닫기

  • 글읽기0
  • 글쓰기0
  • 댓글쓰기0
  • 다운로드0
공지사항리스트
번호 제목 글쓴이 날짜 조회
308 텍스트 웹즈 02-17 37702
307 텍스트 웹즈 02-09 30653
306 텍스트 웹즈 01-25 31103
305 텍스트 웹즈 11-28 27828
304 텍스트 웹즈 10-28 26871
303 텍스트 웹즈 09-11 21970
302 텍스트
서비스 장애에 대한 사과문
웹즈 07-24 21551
301 텍스트 웹즈 07-18 20462
300 텍스트 웹즈 07-03 18736
299 텍스트 웹즈 06-10 17028
298 텍스트 웹즈 06-02 16590
297 텍스트 웹즈 04-03 16450
296 텍스트 웹즈 03-31 15691
295 텍스트 웹즈 03-20 15326
294 텍스트 웹즈 02-26 15962
293 텍스트 웹즈 02-24 14647
292 텍스트 웹즈 02-24 15879
291 텍스트 웹즈 02-04 15797
290 텍스트 웹즈 01-13 15908
289 텍스트 웹즈 01-07 14523
288 텍스트 웹즈 11-28 15438
287 텍스트 웹즈 11-28 16799
286 텍스트 웹즈 11-25 16235
285 텍스트 웹즈 11-04 15750
284 텍스트 웹즈 10-25 14447